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楼上住户装修导致漏水物业要负责吗

吴亮律师2025-08-09温州洞头法律咨询

法律分析:
(1)物业对房屋共用部位、共用设施设备等有管理维护义务。当漏水是公共管道问题,且物业未及时履行维修养护责任时,物业需承担相应责任。因为物业的职责包含对公共区域设施的维护,不履行此义务造成损失,理应担责。
(2)若漏水是楼上住户装修操作不当,像破坏自家防水层等私人空间部分导致,这属于业主间的侵权纠纷,由楼上住户承担修复和赔偿责任,物业无直接责任。不过,物业有义务协助楼下业主与楼上沟通协调,督促楼上解决问题。若物业怠于履行协助义务,也可能担责。

提醒:
遇到楼上装修漏水情况,要先确定漏水原因。若是公共管道问题,及时要求物业处理;若是楼上住户问题,可要求物业协助沟通。若问题解决不了,建议咨询进一步分析解决方案。
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1.楼上住户装修漏水,物业是否担责要视情况而定。若因公共管道问题且物业未及时维修养护,物业需担责,因其对房屋共用部位、设施有管理维护义务。

2.若因楼上住户装修操作不当,破坏自家防水层等私人空间致漏水,属业主间侵权纠纷,由楼上住户承担修复和赔偿责任,物业无直接责任。

3.不过,物业有义务协助楼下业主与楼上沟通协调,督促解决问题。若物业怠于履行此义务,也可能担责。

建议物业加强对装修的监管,定期检查公共管道。业主遇到问题先与物业沟通,若问题仍未解决可通过法律途径维护权益。
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结论:
楼上住户装修导致漏水,物业是否负责要分情况。公共管道问题且物业未及时维修养护,物业担责;楼上装修操作不当致漏水属业主侵权纠纷,物业无直接责任,但怠于协助沟通协调可能担责。
法律解析:
根据民法典等相关法律,物业对房屋共用部位、共用设施设备有管理维护义务。若漏水源于公共管道问题,物业未履行维修养护责任,其行为违反了应尽义务,所以要承担相应责任。而若因楼上住户装修破坏自家防水层等私人空间部分导致漏水,这本质是业主间的侵权纠纷,应由侵权方即楼上住户承担修复和赔偿责任。不过,物业在此情况下有义务协助楼下业主与楼上沟通协调,若物业不履行该协助义务,可能会因不作为而承担一定责任。如果遇到楼上装修漏水问题,且对责任认定和处理方式拿不准,可向专业法律人士咨询,以便准确维护自身合法权益。
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(一)若漏水源于公共管道问题且物业未及时维修养护,受损失方可与物业协商赔偿,协商不成可收集漏水照片、物业未履职证据等向法院起诉,要求物业承担责任。
(二)若因楼上装修操作不当致漏水,应先与楼上住户沟通,要求其修复和赔偿。若沟通无果,可请物业协助,若物业怠于协助,可向其上级管理部门投诉。
(三)不管哪种情况,都要及时固定漏水证据,如拍照、录像等,为后续维权做准备。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
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1.楼上装修漏水,物业责任需分情况。若因公共管道问题,且物业未及时维修,物业要担责,因其有管理维护共用部位和设施的义务。

2.若因楼上装修操作不当,像破坏自家防水层,这是业主间侵权纠纷,楼上负责修复赔偿,物业无直接责任。

3.物业有义务协助沟通,督促楼上解决问题。若物业不履行协助义务,也可能担责。

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