温州洞头法律咨询

吴亮律师 15555555523

你好律师,倘若我是杭州市淳安人,请求律师解答实体店买的二手手机能退吗?

吴亮律师2025-07-06温州洞头法律咨询

实体店二手手机退货难。操作:1. 检查手机,保留问题证据;2. 与店家沟通,依据店铺规定协商;3. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据。
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实体店二手手机退货需依店铺规定,常见方式为协商或投诉。若手机有质量问题,先与店家协商;协商无果,可向消协或市场监管部门投诉。
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实体店买二手手机一般不能无条件退。依据《消费者权益保护法》,实体店退货需按店铺规定,质量问题才可要求退。不及时处理可能损失维修费用或无法维权。

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